Kako izgleda jedan tvoj radni dan?

Moj radni dan obično počinje pregledom prioriteta i komunikacije s klijentima. Prvih sat vremena koristim da se informišem o statusima projekata, e-mailovima i porukama sa timovima.

Tokom dana vodim sastanke sa klijentima iz različitih zemalja, radim na unapređenju saradnje i planiranju sledećih koraka, bilo da se radi o novom projektu, optimizaciji postojećeg ili strateškom razvoju odnosa.

Deo dana posvećujem i internom radu sa našim timovima: razumevanju izazova na projektima, podršci u komunikaciji i planiranju resursa. Moj cilj je da svaki dan doprinesem tome da i klijent i tim budu zadovoljni, informisani i da znaju da imaju partnera na kojeg se mogu osloniti.

Kako izgleda okruženje u kom radiš?

Na poslu sam okružen talentovanim kolegama iz tima, i liderima kompanije, koji dele iste vrednosti ― kvalitet, odgovornost, disclipinu i otvorenost.

Kancelarija ja na 13. spratu zgrade kompanije, tako da svaki dan, u svakom trenutku, imam priliku da uživam u lepoti Novog Sada.

Koja sredstva za rad koristiš?

Bilo kuda, laptop svuda 🙂

Koje softvere koristiš?

Google Work Suite mi je primarni sofrver koji koristim na poslu (Gmail, G-Calendar, GDrive itd.). Naravno ChatGPT je moj verni partner u svemu što radim.

Kako izgledaju projekti na kojima radiš?

Kao CSM (menadžer za odnose sa klijentima), ja ne „radim” direktno na projektima za naše klijente, ali sam tu da obezbedim projekte za naše timove ― da ih osvojim kroz moj rad sa klijentima. Projekti koje moji timovi rade za klijente su obično veb platforme, sajtovi, veb prodavnice.

Moj omiljeni projekat je definitivno razvoj nove infrastrukture za jednu od najvećih kruzerskih kompanija na svetu. Naš tim pravi digitalnu infrastrukturu koja mora da podrži više od 200 aplikacija koje su deo poslovanja te kompanije.

Šta najviše voliš na svom poslu?

Najviše volim to što mogu da spajam biznis, ljude i tehnologiju.

Inspirativno mi je kada pomognemo klijentu da reši problem, a istovremeno vidim koliko naš tim raste kroz tu saradnju. Takođe volim dinamiku… svaki dan je drugačiji, svaka osoba s kojom radim donosi novu perspektivu.

A možda najviše od svega, osjećaj da zaista pravimo razliku, ne samo kao kompanija koja za klijente radi zadatke i projekte po narudžbini, nego kao partner koji doprinosi uspehu klijenta.